iliad College è un percorso formativo per professionisti nell’ambito delle vendite e del retail, che nasce dall’esperienza iliad e dalla sua attenzione verso gli utenti.
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iliad College, perché?

Ciò a cui teniamo di più in iliad, sono gli utenti.

Questa attenzione ci ha permesso di sviluppare un modello eccellente di ascolto delle persone e di raggiungere standard molto elevati di soddisfazione degli utenti.

iliad College nasce da questa esperienza, per formare professionisti nel mondo delle vendite e del retail attraverso l’acquisizione di competenze e valori tipici di iliad.

Un percorso unico che permette di essere a diretto contatto con le persone che ogni giorno lavorano nei nostri Store e nel Customer Care, per crescere professionalmente e affrontare al meglio le sfide del mercato del lavoro.

MODULI FORMATIVI
ORE DI APPRENDIMENTO
ORE IN STORE
Di cosa parliamo?

Di un percorso formativo caratterizzato dal riferimento al settore delle telecomunicazioni e dall’intelligenza relazionale applicata come approccio verso gli utenti.

Il mondo in cui operano i professionisti del retail è sempre più digitale, per questo all’interno di iliad College sono presenti moduli dedicati all’evoluzione delle reti mobili e allo sviluppo di nuove tecnologie.

Al termine del corso di formazione, tutti i partecipanti sosterranno un test di valutazione delle competenze acquisite per conseguire un attestato di partecipazione.

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